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Geschäftsbedingungen

Einführung

Willkommen bei „KUARIO“ – „KUARIO“ ist eine mobile Anwendung („die App“), die aus einer Prepaid Zahlungsplattform besteht, auf der Sie bargeldlose Transaktionen durchführen können. Die Anwendung und ihre Services werden gemeinsam als „Service“ oder „Services“ bezeichnet. Der Service ist Eigentum von KUARIO B.V. (das „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch. Sie akzeptieren die Bedingungen in vollem Umfang und sind an diese Bedingungen gebunden, sobald Sie mit der Nutzung oder dem Zugriff auf den Service beginnen oder ein persönliches Account für unseren Service erstellen. Sollten Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, ist es Ihnen nicht gestattet, den Service in irgendeiner Form zu nutzen.

Bei Fragen oder Anmerkungen, die Sie in Bezug auf den Service haben, können Sie uns jederzeit unter folgender Adresse kontaktieren: KUARIO B.V., info@kuario.com , Adresse: Pondweg 7, 2153 PK Nieuw-Vennep, Die Niederlande.

Allgemeines

* Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich des hierin enthaltenen Gegenstands dar und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen Verhandlungen und mündlichen Zusicherungen, Vereinbarungen und Erklärungen.

* Kein Verzicht, kein Zugeständnis, keine Erweiterung, keine Zusicherung, keine Änderung, kein Zusatz und keine Abweichung von den Bedingungen durch das Unternehmen oder gemäß den Bedingungen ist wirksam, es sei denn, das Unternehmen oder sein bevollmächtigter Vertreter hat dem ausdrücklich zugestimmt und es wurde schriftlich ausgeführt.

* Das Versäumnis des Unternehmens, die Erfüllung einer Bestimmung der Bedingungen zu verlangen, stellt keinen Verzicht auf eines unserer Rechte aus den Bedingungen dar.

* Die in diesen Bedingungen enthaltenen Überschriften dienen nur zu Referenz- und/oder Zweckmäßigkeitsgründen und beeinflussen in keiner Weise die Bedeutung oder Auslegung dieser Bedingungen. „Einschließlich“, ob hervorgehoben oder nicht, bedeutet ohne Einschränkung.

Über den Service

Der Service von „KUARIO“ ist eine bargeldlose Prepaid-Zahlungsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Produkte bei mehreren ausgerichteten Drittanbietern von Automaten zu kaufen. (die „Händler“ bzw. die „Maschinen“).

Die Locator-Funktion der App kann die nächstgelegene Maschine in Ihrer Umgebung finden. Der Locator ist abhängig von Ihrem Mobilfunkservice, der GPS-Antennenabdeckung Ihres Mobilgeräts und der Mobilfunkabdeckung in dem Bereich, in dem Sie sich zu diesem Zeitpunkt befinden. Sie können unseren Service nur dann in Anspruch nehmen, wenn die betreffenden Händler und Maschinen von uns gekennzeichnete Geräte verwenden, die mit dem „KUARIO“-Logo gekennzeichnet sind.

Die Nutzung des Services erfordert eine Online-Verbindung (Wi-Fi oder Mobilfunkdaten) zwischen Ihrem mobilen Gerät und dem Internet. Wie im Vertrag mit Ihrem Kommunikationsdienstleister vereinbart, sind Sie allein für alle Kosten und Aufwendungen einer solchen Verbindung verantwortlich.

Mindestalter

Die Nutzer des Services müssen das in der jeweiligen Rechtsordnung festgelegte Mindestalter erreicht haben. Normalerweise bedeutet dies 18 Jahre oder älter. Falls Sie noch nicht volljährig sind, dürfen Sie diese Bedingungen nur mit der Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters akzeptieren.

Durch die Registrierung und Nutzung des Services erklären Sie, dass Sie das Alter von 18 Jahren erreicht haben. Für den Fall, dass Sie jünger als 18 Jahre sind, erklären Sie, dass Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten mit den Bedingungen einverstanden sind und Ihnen die Nutzung des Services erlauben. Wir können jederzeit zusätzliche Informationen anfordern, um Ihr Alter zu bestätigen. Für den Fall, dass wir den Verdacht haben, dass Sie jünger als das Mindestalter sind, behalten wir uns das Recht vor, das persönliche Account zu kündigen.

App Store

Bitte beachten Sie, dass die (Download-)Bedingungen, Einschränkungen und Haftungsausschlüsse des Drittanbieter-Stores oder der Drittanbieter-Plattform (wie Apples App Store oder Google Play Store) auch für das (Herunterladen, Installieren und Verwenden) der KUARIO App gelten.

Registrierung

Sie dürfen Ihr persönliches Account nicht an Dritte übertragen, verkaufen oder in irgendeiner Weise abtreten. Um den Service nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Account anlegen. Um sich zu registrieren, müssen Sie uns bestimmte Angaben zu Ihrer Person und zur Zahlung machen. Diese Zahlungsdaten werden verwendet, um vorausbezahltes Geld auf Ihr persönliches Account zu laden. Sie müssen nur wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben machen. Wenn Sie falsche oder inkorrekte Informationen oder Informationen, die veraltet oder anderweitig betrügerisch sind registrieren, können wir Sie möglicherweise daran hindern, ein persönliches Account zu erstellen oder Ihr Account vorübergehend sperren oder dauerhaft deaktivieren, und Sie kontaktieren.

Wir haben die Pflichtfelder gekennzeichnet. Wenn Sie nicht alle Pflichtfelder ausfüllen, ist eine Registrierung nicht möglich. Ihre persönlichen Daten werden nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verwendet. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Anmeldedaten Ihres persönlichen Accounts vertraulich behandeln. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort häufig zu ändern, mindestens einmal alle drei (3) Monate. Sie sind allein verantwortlich für alles, was aus der Verwendung unwahrer, ungenauer und unvollständiger Informationen im Zuge der Registrierung oder bei späteren Änderungen resultiert, sowie für den Missbrauch Ihres persönlichen Accounts auf dem Service infolge der Weitergabe Ihrer Daten an eine andere Person, sei es durch Verschulden oder anderweitig.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr persönliches Account auf dem Service kompromittiert wurde, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen. Wir werden Ihr persönliches Account sperren, um die unbefugte Verwendung dieses Accounts und Geldes zu verhindern. Wenn Geld auf Ihrem persönlichen Account auf dem Service verwendet wurde, können wir nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Für den Fall, dass Ihr mobiles Gerät gestohlen wurde, verloren ging oder beschädigt wurde, können Sie die App auf ein anderes mobiles Gerät herunterladen. Nachdem Sie sich in Ihr persönliches Account eingeloggt haben, wird Ihr bestehendes Guthaben automatisch übertragen.

Wir können jederzeit zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies kann während des Registrierungsprozesses, während Ihrer Nutzung des Services oder wenn Sie Anfragen in Bezug auf Ihr persönliches Account im Service stellen, geschehen. Für den Fall, dass Sie uns die angeforderten Informationen nicht zur Verfügung stellen, behalten wir uns das Recht vor, Ihr persönliches Account gemäß den vorliegenden Bedingungen zu sperren oder zu kündigen.

Sie haben das Recht, Ihr persönliches Account innerhalb der gesetzlichen ‚Widerrufsfrist‘ von 14 Tagen ab dem Datum der Erstellung Ihres KUARIO-Accounts zu kündigen. Sie müssen sich innerhalb dieser Frist mit uns in Verbindung setzen und uns darüber informieren, dass Sie vom Vertrag mit KUARIO B.V. zurücktreten möchten, und Sie dürfen das KUARIO-Account nach dem Rücktritt nicht mehr nutzen.

Aufladen von vorausbezahltem Geld

Als registrierter Benutzer haben Sie die Möglichkeit, vorausbezahltes Geld auf Ihr persönliches Account im Service zu laden. Sie können das Geld mit den unterstützten Zahlungsmethoden („Zahlungsmethoden“) aufladen, die derzeit Folgendes umfassen: Kreditkarten- oder Debitkartenbelastung und / oder alternative Zahlungsmethoden wie iDeal, SOFORT, PayPal usw. Wir können die verfügbaren Zahlungsmethoden jederzeit ändern, ohne dass es einer vorherigen Ankündigung bedarf. Wir können auch zusätzliche Zahlungsmethoden hinzufügen oder die Verwendung zuvor unterstützter Zahlungsmethoden einstellen. Wir können auch, ohne Ihre Zustimmung, den maximalen Geldbetrag begrenzen, der auf Ihr persönliches Account geladen werden kann.

Mittels einer oder mehrerer der von uns unterstützten Zahlungsmethoden können Sie durch Auswahl einer Zahlungsmethode vorausbezahltes Geld auf Ihr persönliches Account laden. Diese Zahlungsmethode wird von Dritten wie Kreditkartenunternehmen oder Banken bereitgestellt, die anschließend autorisierte Zahlungen verarbeiten und Ihrem Account vorausbezahltes Geld zuweisen. Solche Transaktionen unterliegen ebenfalls den vertraglichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und diesen Dritten. Bitte beachten Sie, dass diese Drittanbieter eine (Provisions-)Gebühr erheben können. Das Unternehmen ist nicht für solche Provisionsgebühren verantwortlich und alle Gebühren, die von solchen Parteien erhoben werden, können Teil der Bedingungen einer solchen Zahlungsmethode sein oder diesen unterliegen.

Durch die Auswahl und Verbindung einer oder mehrerer der Zahlungsmethoden in Ihrem persönlichen Account, während und nach der Registrierung für den Service, sichern Sie zu und gewährleisten, dass es Ihnen rechtmäßig gestattet ist, die ausgewählte Zahlungsmethode in Verbindung mit dem Service zu verwenden. Sie stimmen zu, dass jedes Mal, wenn Sie vorausbezahltes Geld auf Ihr persönliches Account aufladen, die ausgewählte Zahlungsmethode belastet wird. Indem Sie die Zahlungsdetails und die Zahlungsmethode aus Ihrem persönlichen Account entfernen, können Sie Ihre Zustimmung zur Abbuchung von Geld mit dieser Zahlungsmethode zurückziehen.

Vor dem Abschluss von Zahlungstransaktionen benötigen wir möglicherweise zusätzliche Informationen.

Sie haben keinen Anspruch auf Zinsen oder Kopplungsdifferenzen in Bezug auf das Geld auf Ihrem persönlichen Account beim Service.

Das Geld, das auf Ihr persönliches Account beim Service geladen wurde, ist für sieben (7) Jahre verfügbar, beginnend mit dem Moment, in dem Sie das Geld auf Ihr Account laden. Nach 7 Jahren verzichten Sie unwiderruflich auf alle Rechte an diesen Geldern und können daher weder etwas kaufen noch eine Rückerstattung des Geldes erhalten.

Zahlung

Sie dürfen den Service nur für Einkäufe bei teilnehmenden Händlern und Automaten nutzen, die unsere ausgewiesenen Geräte verwenden und mit dem „KUARIO“-Logo gekennzeichnet sind.

Sie sind in vollem Umfang verantwortlich für die Auswahl der Produkte, die Sie kaufen möchten, und dafür, an welcher Maschine Sie diese Produkte kaufen möchten. Ihre Einkäufe können von uns nicht erstattet werden. Bitte lesen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem vom Händler bereitgestellten Gerät sorgfältig. Indem Sie ein Produkt auf einer Maschine auswählen, erklären Sie sich damit einverstanden, den auf der Maschine angegebenen Preis für das Produkt zu zahlen. Die Bezahlung erfolgt durch Abbuchung des für das Produkt angegebenen Betrages von Ihrem Account auf dem Service.

Falls das Geld auf Ihrem Account nicht ausreicht, um das gewählte Produkt zu kaufen, wird auf Ihrem Bildschirm eine Warnung angezeigt. Sie können das ausgewählte Produkt nicht kaufen. Es ist nicht möglich, einen Kredit zu gewähren, und Sie dürfen keine Gelder ausgeben, die das Guthaben auf Ihrem Account übersteigen.

Händler können zusätzliche Provisionsgebühren erheben, die den (End-)Preis des von Ihnen gewählten Produkts erhöhen können.

Wir senden Ihnen keine Rückerstattung für Einkäufe, die über Ihr persönliches Account auf dem Service getätigt wurden.

Falls die Währung der Maschine von der Währung Ihres persönlichen Accounts abweicht, können wir (auch) eine Provisionsgebühr zu den in der Provisionstabelle der EZB angegebenen Sätzen erheben. Wir können diese Provisionstabelle jederzeit und ohne Sie darüber zu informieren ändern.

Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden und erkennen an, dass die Zusammenarbeit zwischen dem Service und den Händlern und Maschinen keine Empfehlung des Unternehmens für einen Händler, eine Maschine oder ein Produkt darstellt. Wir ermutigen nicht zum Kauf von Artikeln, die von Händlern und Maschinen angeboten werden. Wir haben das Recht, den maximalen Geldbetrag zu beschränken, den Sie für Einkäufe in einem bestimmten Zeitraum, an einem bestimmten Gerät oder bei einem bestimmten Händler verwenden können.

Einige Händler bieten möglicherweise Treueprogramme an, die mit Ihrem persönlichen Account verbunden sein können. Die Händler sind für diese Programme allein verantwortlich, und diese Programme unterliegen ihren Geschäftsbedingungen. Bei Fragen zu einem Treueprogramm des Händlers müssen Sie sich direkt an den jeweiligen Händler wenden. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Belohnungen (falls vorhanden), die mit Treueprogrammen von Händlern verbunden sind, im Service keinen Geldwert haben und über den Service nicht in Bargeld oder Bargeldäquivalent umgetauscht werden können. Händler können sich jederzeit entscheiden, ihr(e) Treueprogramm(e) einzustellen. Sie können und werden uns nicht für ein negatives Ergebnis haftbar machen, das mit dem Wegfall des Vorgenannten zusammenhängt.

Der Händler sollte auch direkt kontaktiert werden, falls das Produkt nicht von der Maschine geliefert wurde oder im Falle eines beschädigten Produkts nach Abschluss des Kaufvorgangs. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich und/oder haftbar für Produkte, die nicht oder nicht korrekt durch das Gerät verkauft wurden, und Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung durch das Unternehmen in Verbindung mit einem nicht oder nicht korrekt durch ein Gerät verkauften Produkt. Wenn Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb der App einen Streitfall vorbringen. Es ist die Pflicht des Händlers, auf die Streitigkeit zu reagieren. Wenn der Händler nicht innerhalb von 14 Tagen antwortet, wird Ihnen der Kaufbetrag automatisch zurückerstattet. Wir werden diesen Kaufbetrag bei der Auszahlung an den Händler abziehen.

Sie erkennen an, dass die Händler die volle und alleinige Verantwortung in Bezug auf die Maschinen und ihre jeweiligen Produkte tragen. Dies schließt ohne Einschränkung Ansprüche aus Produkthaftung oder Verbraucherschutz ein. Jegliche Kommunikation, Geschäfte oder Kauftransaktionen, die Sie über die Maschinen oder mit Händlern tätigen, erfolgen ausschließlich zwischen Ihnen und diesen Händlern. Das Unternehmen ist keine Partei und übernimmt keine Verantwortung oder Haftung in Bezug auf solche Kommunikationen, Handlungen oder Kauftransaktionen. Sie entbinden hiermit das Unternehmen und die Mitarbeiter von allen Klagegründen und Ansprüchen jeglicher Art, die sich aus dem Vorgenannten auf und durch den Service ergeben, und erklären sich damit einverstanden, diese schadlos zu halten.

Lizenz

Wir gewähren Ihnen hiermit ein beschränktes, weltweites, widerrufliches, nicht ausschließliches, persönliches, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares und nicht abtretbares Recht und eine Lizenz zum Herunterladen und Installieren der App auf Ihrem Gerät und zur Nutzung des Services in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Die Lizenz wird bis zur Kündigung oder zum Ablauf dieser Bedingungen oder bis zur Beendigung Ihres persönlichen Accounts gewährt.

Das Herunterladen, die Installation und/oder die Nutzung der App ist kostenlos, abgesehen von etwaigen Gebühren oder Provisionen, die wir erheben. Wir könnten jedoch jederzeit damit beginnen, Ihnen Gebühren für das Herunterladen, die Installation oder die Nutzung des Services oder einer seiner (zukünftigen) Funktionen zu berechnen. Wir werden Sie vorher informieren und Ihr Einverständnis für diese Gebühren einholen. Falls Sie mit diesen Gebühren nicht einverstanden sind, können wir Ihren (Recht auf )Zugang zum Service aussetzen oder beenden, Ihr persönliches Account löschen und diese Bedingungen kündigen.

Zulässige Nutzung des Services

Vorbehaltlich der Bedingungen dürfen Sie den Service nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke nutzen. Sie sind für alle Handlungen verantwortlich, die mit Ihrem persönlichen Account, dem Zugang und der Nutzung des Services verbunden sind, auch für Handlungen in Ihrem Namen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Regeln sowie alle Nutzungsrichtlinien, die wir von Zeit zu Zeit übermitteln, zu befolgen.

Wenn Sie den Service nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, vorsätzlich oder fahrlässig Folgendes zu unterlassen:

– Verstoß gegen die Bedingungen oder andere anwendbare Regeln und Anweisungen, die wir in Bezug auf die Nutzung des Services und eines Teils davon übermitteln können;

– Beeinträchtigung, Belastung oder Unterbrechung der Funktionalität des Services;

– Verletzung der Sicherheit der Anwendung oder Identifizierung von Sicherheitsschwachstellen in der Anwendung;

– Das Umgehen oder Manipulieren des Betriebs oder der Funktionalität des Services oder der Versuch, Features oder Funktionalitäten zu aktivieren, die anderweitig im Service deaktiviert, unzugänglich oder undokumentiert sind;

– Senden von automatisierten oder maschinell generierten Abfragen;

– Verwendung von Robotern, Crawlern und ähnlichen Anwendungen zum Sammeln und Zusammenstellen von Inhalten oder Informationen aus dem Service oder zum Senden von Daten an den Service, auch zu Zwecken des Wettbewerbs mit dem Service, oder in einer Weise, die die Funktionalität des Services beeinträchtigen oder stören kann;

– Sich als eine natürliche oder juristische Person auszugeben oder falsche Angaben zu Ihrer Identität, Beschäftigung, Agentur oder Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person zu machen;

– Sammeln oder Verarbeiten von persönlichen Informationen über die Benutzer des Services;

– Verstöße gegen geltende lokale, staatliche, nationale oder internationale Gesetze, Statuten, Verordnungen, Regeln oder Vorschriften;

– Es ist Ihnen nicht gestattet, den Service für Transaktionen, Käufe oder für die Begehung von Aktivitäten zu nutzen, die als strafbare Handlung angesehen werden können, eine zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen oder anderweitig gegen geltendes Recht verstoßen würden. Sie dürfen den Service nicht nutzen, um eingeschränkte oder ungesetzliche Produkte oder Serviceleistungen zu erwerben, einschließlich gefälschter Produkte, illegaler Drogen und urheberrechtsverletzender, raubkopierter Inhalte oder Produkte oder Serviceleistungen, die mit Pyramidensystemen verbunden sind.

Wir sind berechtigt, Ihr persönliches Account auszusetzen oder zu kündigen oder Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung des Services zu sperren. Wir können dies nach eigenem Ermessen tun, wenn wir glauben, dass Sie den Service betrügerisch oder missbräuchlich nutzen. Wir können technische Maßnahmen einsetzen, um eine betrügerische oder missbräuchliche Nutzung des Services zu erkennen und zu verhindern, ohne Sie vorher zu benachrichtigen.

Einhaltung von Gesetzen, Bekämpfung von Geldwäsche

Sie akzeptieren und bestätigen, dass Sie die App und den Service ordnungsgemäß und in Übereinstimmung mit den geltenden AML- (Anti-Geldwäsche) und CTF- (Anti-Terrorismus-Finanzierung) Gesetzen und Anforderungen nutzen. Sie verpflichten sich, uns genaue, wahre, aktuelle und vollständige Informationen zur Verfügung zu stellen, einschließlich solcher Identifikations- und Verifizierungsdokumente, die von KUARIO jederzeit angefordert werden können. Sie verpflichten sich, dass alle Gelder, die zum Aufladen Ihres KUARIO Prepaid-Accounts verwendet werden, aus legitimen Aktivitäten und Quellen stammen.

Es ist strengstens untersagt, Ihr KUARIO-Account für Zwecke wie Geldwäsche, Betrug, Terrorismusfinanzierung oder andere illegale/kriminelle Aktivitäten zu nutzen.

Es ist strengstens untersagt, Ihr KUARIO-Account zu nutzen, um Gelder von Personen oder Organisationen zu erhalten, die in Betrug, Terrorismusfinanzierung, Geldwäsche, Betrug oder andere illegale/kriminelle Aktivitäten verwickelt sind. Wenn wir glauben, dass Sie möglicherweise gegen diese Verbote verstoßen, melden wir die Transaktion den zuständigen Strafverfolgungsbehörden.

Sie sind verpflichtet, in Ihrem Namen und nicht im Namen eines Dritten zu handeln, es sei denn, Sie wurden schriftlich dazu aufgefordert und von KUARIO bestätigt und akzeptiert.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Account im Falle verdächtiger Aktivitäten nach Benachrichtigung zu sperren, bis die erforderlichen Prozesse und Prüfungen durch unsere Betrugs- und Compliance-Abteilungen durchgeführt wurden.

Sie versichern, dass Sie alle Gesetze einhalten, denen Sie bei der Nutzung des Services unterliegen, was die Nutzung des Services in einem Land einschließen kann, das nicht Ihr Heimatland ist.

Sie nehmen zur Kenntnis und akzeptieren, dass die auf Ihrem KUARIO-Account gespeicherten Guthaben keine Festgeldanlage darstellen und dass auf diese Guthaben keine Zinsen oder Boni anfallen.

Sie stimmen zu und verstehen, dass Sie nur ein persönliches und ein geschäftliches KUARIO-Account (maximal zwei Accounts) zu einem bestimmten Zeitpunkt haben können.

Sie sollten sich bewusst sein, dass Ladungen/Nachladungen aufgrund von Sicherheits- und gesetzlichen Anforderungen Beschränkungen unterliegen können.

Sie dürfen Ihr KUARIO-Account nicht über eine Kredit- oder Debitkarte oder ein anderes Zahlungsinstrument oder ein Zahlungskonto aufladen, wenn Sie nicht der benannte Inhaber dieses Zahlungsinstruments oder Accounts sind. Wir nehmen jeden Verstoß gegen diese Anforderung sehr ernst und werden jeden Versuch, ein Zahlungsinstrument oder ein Konto zu verwenden, dessen Inhaber Sie nicht sind, als eine betrügerische Handlung behandeln.

Kündigung des Accounts

Sie können Ihr persönliches Account kündigen. Dazu müssen Sie Ihr Account über die App auf Ihrem Gerät kündigen. Bei Kündigung Ihres Accounts haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, jedoch nur in Höhe des maximalen Wertes Ihrer letzten Aufladung. Unsere Rückerstattungsrichtlinien unterliegen den strengen AML/CFT-Vorschriften. Daher werden Rückerstattungen nur auf das gleiche Account, mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der das Guthaben aufgeladen wurde, und nur für den maximalen Wert Ihrer letzten Aufladungstransaktion überwiesen. Sie können Ihre Rückerstattung über die App anfordern. Sie erhalten Ihre Rückerstattung abzüglich der Verwaltungsgebühr, die wir Ihnen für diese Transaktion berechnen.

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen und Ihr Benutzeraccounts vorübergehend oder dauerhaft zu verweigern, auszusetzen, einzuschränken oder zu kündigen, Ihnen den Zugriff auf den Service zu untersagen und technische und rechtliche Maßnahmen zu ergreifen, um Sie vom Service fernzuhalten, zusätzlich zu allen Rechtsmitteln, die uns nach geltendem Recht zur Verfügung stehen, wenn das Unternehmen nach eigenem Ermessen entscheidet, dass:

– Sie Ihre Rechte zur Nutzung des Services missbraucht haben;

– Sie gegen die Bedingungen verstoßen haben oder unseren angemessenen Anfragen nach Informationen über Ihre Identität nicht nachgekommen sind;

– Sie eine Handlung oder Unterlassung begangen haben, die gegen ein anwendbares Gesetz, Regeln oder Vorschriften verstößt;

– Sie eine Handlung oder Unterlassung vorgenommen haben, die dem Unternehmen oder einem Dritten, einschließlich anderen Nutzern und Anbietern des Services, Schaden zufügt oder zufügen könnte;

– Sie den Service zur Durchführung einer illegalen Handlung oder zum Zweck der Ermöglichung, Erleichterung, Unterstützung oder Veranlassung der Durchführung einer solchen Handlung genutzt haben;

– Sie Ihr Account seit Ihrer letzten Aufladung von Prepaid-Guthaben mehr als sieben Jahre lang aufgegeben haben;

– Sie vorsätzlich falsche Angaben gemacht haben;

– Sie Ihr Passwort oder Ihre Service Account Daten an eine andere natürliche oder juristische Person weitergegeben haben; oder

– Sie Schulden bei uns haben.

Bei Beendigung dieser Bedingungen oder Ihres Accounts, aus welchem Grund auch immer, endet Ihr Recht, den Service zu nutzen, und Sie müssen die Nutzung des Services sofort einstellen und die Anwendung von allen mobilen Geräten in Ihrem Besitz oder unter Ihrer Kontrolle deinstallieren. Wir behalten uns das Recht vor (sind jedoch nicht dazu verpflichtet), alle Ihre auf unseren Servern gespeicherten Informationen und Account Daten zu löschen, und wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für die Beendigung des Zugangs zum Service oder für die Löschung Ihrer Informationen oder Account Daten. Sie erkennen hiermit an, dass Sie auf alle Rechte an allen vorausbezahlten und ungenutzten Guthaben, die auf Ihrem Account verbleiben, verzichten, und haben in diesen oben genannten Sonderfällen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Im Falle der Kündigung oder des Ablaufs der Bedingungen bleiben die folgenden Abschnitte bestehen: Kündigung des Accounts, Datenschutz, Geistiges Eigentum, Haftungsbeschränkung, Haftungsfreistellung, Anwendungsmarktplatz, geltendes Recht und Gerichtsstand, Allgemeines.

Datenschutz

Ihre Datenschutz ist uns wichtig. Die Datenschutzpraktiken des Services können in unserer Datenschutzrichtlinie nachgelesen werden, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird.

Kommerzielle Informationen und (externe) Links

Informationen kommerzieller Art und/oder Werbung, deren Quelle vom Unternehmen, den Händlern oder anderen Dritten stammen kann, können vom Unternehmen in den Service aufgenommen werden. Wenn solche Informationen von den Händlern oder anderen Dritten stammen, kann das Unternehmen keine Garantie oder Zusicherungen in Bezug auf die Richtigkeit und Integrität solcher Mitteilungen geben. Die Bewerbung kommerzieller Inhalte durch das Unternehmen stellt keine Empfehlung oder Aufforderung zum Erwerb der beworbenen Waren oder Serviceleistungen durch das Unternehmen dar. Das Unternehmen kann Dritten bestimmte Rechte zur Marktforschung in Bezug auf die Nutzung des Services einräumen, z. B. zur Durchführung von Umfragen und/oder zur Beantwortung von Fragen kommerzieller Natur an die Nutzer des Services.

Der Service kann Links zu Inhalten enthalten, die auf anderen Anwendungen, Websites oder externen Quellen veröffentlicht sind, die von Dritten bereitgestellt werden. Bitte beachten Sie, dass diese nicht vom Unternehmen betrieben oder überwacht werden. Indem wir auf eine bestimmte Website oder einen bestimmten Inhalt verlinken, empfehlen oder sponsern wir deren Inhalte nicht und billigen auch nicht deren Glaubwürdigkeit, Genauigkeit, Authentizität, Gültigkeit, Zuverlässigkeit, Integrität oder Legalität. Das Unternehmen kann nicht verantwortlich oder haftbar gemacht werden für solche Websites oder Inhalte von Dritten oder deren Verfügbarkeit.

Geistiges Eigentum

Alle Rechte, Titel und Interessen an und im Zusammenhang mit dem Service sind Eigentum des Unternehmens oder an dieses lizenziert. Dies beinhaltet, ohne Einschränkung, Patente, Urheberrechte, Marken, Handelsnamen, Dienstleistungsmarken, Geschäftsgeheimnisse und andere geistige Eigentumsrechte sowie den damit verbundenen Geschäftswert.

Ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens ist es Ihnen in keiner Weise gestattet, den Service zu vertreiben, zu kopieren, öffentlich auszustellen oder vorzuführen, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen, zu adaptieren, kommerziell zu nutzen, zu unterlizenzieren, zu disassemblieren, zu dekompilieren, in eine für den Menschen lesbare Form zu bringen, öffentlich auszuführen, zu verarbeiten, zu kompilieren, zu übersetzen, zu verkaufen, zu verleihen, zu vermieten, zurückzuentwickeln, mit anderer Software zu kombinieren, zu modifizieren oder abgeleitete Werke des Services, seines Inhalts oder eines Teils davon zu erstellen, sei es durch Sie selbst oder durch einen Dritten in Ihrem Namen, auf irgendeine Weise oder mit irgendwelchen Mitteln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf elektronische, mechanische oder optische Mittel.

Sie dürfen keine Handlungen oder Unterlassungen vornehmen, die den Geschäfts- oder Firmenwert des Unternehmens beeinträchtigen könnten. Dies umfasst, ohne darauf beschränkt zu sein, die Anpassung oder Verwendung von Marken, Logos oder Namen, die mit den Marken, Dienstleistungsmarken und Logos des Unternehmens und anderer Anbieter des Services identisch oder verwirrend ähnlich sind.

Änderungen des Services; Einstellung

Das Unternehmen wird sich bemühen, ist aber nicht verpflichtet, den Service aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus ist das Unternehmen nicht verpflichtet, regelmäßige Veröffentlichungen oder Fehlerbehebungen, Code-Updates oder Upgrades bereitzustellen. Wir legen nach unserem Ermessen den Zeitraum und den Umfang solcher Freigaben fest, und Sie haben keine Klagen, Ansprüche oder Forderungen gleich welcher Rechtsnatur gegen uns oder unsere Mitarbeiter in Bezug auf die Entscheidung, Freigaben zu erteilen oder nicht, oder den Inhalt (einer solchen) solcher Freigabe(n).

Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, erteilen Sie uns die Erlaubnis, Updates, Upgrades, Codemodifikationen, Erweiterungen, Fehlerkorrekturen und Verbesserungen ohne vorherige oder zusätzliche Benachrichtigung hochzuladen und automatisch auf Ihrem Mobilgerät zu installieren. Einschließlich jeder anderen Form von Code- oder Einstellungsänderungen in oder an der Anwendung, die u. a. die Einstellungen, das Layout, das Design oder die Anzeige der App verändern können.

Mit dem Akzeptieren dieser Bedingungen haben Sie uns auch die Erlaubnis erteilt, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung das Layout, das Design, den Umfang, die Funktionen oder die Verfügbarkeit des Services zu ändern. Diese Änderungen können Unannehmlichkeiten oder sogar Ausfälle oder Fehlfunktionen des Services verursachen. Sie erklären sich damit einverstanden und akzeptieren, dass wir keine Rechenschaftspflicht oder Verantwortung in Bezug auf oder im Zusammenhang mit der Einführung solcher Änderungen oder von Störungen oder Ausfällen, die daraus resultieren können, übernehmen.

Mit der Annahme dieser Bedingungen erteilen Sie uns die Erlaubnis, den Betrieb des Services oder eines Teils davon jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen vorübergehend oder dauerhaft für alle Benutzer oder für bestimmte Benutzer zu stoppen oder zu beenden, ohne dass wir Ihnen gegenüber eine Haftung oder Verpflichtung übernehmen. Wir können auch die Bereitstellung des Services ganz oder teilweise für alle Benutzer oder für bestimmte Benutzer für regelmäßige Wartungsarbeiten oder ähnliche Zwecke aussetzen, ohne Ihnen gegenüber eine andere Haftung zu übernehmen als den maximalen Wert Ihrer letzten Aufladetransaktion, abzüglich der Verwaltungsgebühren.

Serviceunterstützung, Verfügbarkeit und Qualität

Die Funktionalität, Qualität und Verfügbarkeit des Services hängt von mehreren Faktoren ab. Diese Faktoren wie: Software, Hardware, Kommunikationsnetzwerke und die Qualität der Mobilfunknetzkonnektivität werden von Dritten bereitgestellt und liegen daher nicht in der Verantwortung des Unternehmens. Diese Faktoren sind nicht störungsfrei und bringen nicht immer den bestmöglichen Durchsatz oder die bestmögliche Servicequalität. Wir gewährleisten, garantieren oder sichern in keiner Weise zu, dass der Service ohne Abbrüche, Fehler oder Unterbrechungen funktioniert, dass er eine akzeptable visuelle Qualität bietet oder dass er jederzeit zugänglich oder verfügbar ist oder frei von Fehlern, Störungen oder unautorisiertem Zugriff ist.

Das Unternehmen wird sich um eine ständige Verfügbarkeit des Services bemühen. Nichtsdestotrotz ist das Unternehmen in keiner Weise verpflichtet, technischen Support in Verbindung mit Ihrer Nutzung der App und/oder des Services in dem Format, der Häufigkeit, dem Umfang und dem Schema anzubieten, das wir nach unserem alleinigen Ermessen von Zeit zu Zeit festlegen. Sie werden keine Maßnahmen, Ansprüche oder Forderungen gegen uns oder unsere Mitarbeiter in Bezug auf die Bereitstellung von technischem Support oder das Fehlen eines solchen haben.

Änderungen der Bedingungen

Das Unternehmen kann die Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wesentliche Änderungen werden 30 Tage, nachdem das Unternehmen eine erste Benachrichtigung über diese Änderungen auf der Homepage des Services oder in einem anderen relevanten Bereich der Anwendung veröffentlicht hat, wirksam. Andere Änderungen treten 7 Tage nach ihrer erstmaligen Veröffentlichung im Service in Kraft, es sei denn, wir ändern die Bedingungen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. In solchen Fällen werden die Änderungen sofort nach ihrer erstmaligen Veröffentlichung bzw. bei Bedarf wirksam.

Ihre fortgesetzte Nutzung des Services, nachdem die Änderungen in Kraft getreten sind, stellt Ihre Zustimmung zu den geänderten Bedingungen und allen damit verbundenen Dokumenten, Formularen und Richtlinien dar.

GARANTIEAUSSCHLUSS

Wir garantieren nicht, dass die App und/oder der Service ununterbrochen oder fehlerfrei funktionieren, oder dass sie immer verfügbar oder frei von allen schädlichen Komponenten sind. Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass die Nutzung des Services ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko bzw. im Rahmen des gesetzlich Zulässigen erfolgt. Das Unternehmen stellt den Service zur Nutzung auf einer „wie besehen“ und „wie verfügbar“ Basis zur Verfügung. Sie können nicht an die Bedürfnisse jedes einzelnen Benutzers angepasst werden. Im größtmöglichen Umfang, den das geltende Recht zulässt, lehnen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien und Zusicherungen in Bezug auf den Service ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, Qualität, Nichtverletzung von Rechten, Titel, Kompatibilität, Leistung, Sicherheit oder Genauigkeit.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Sie werden das Unternehmen und/oder seine Mitarbeiter nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden oder andere Schäden haftbar machen. Dies schließt auch Verluste (einschließlich entgangenen Gewinns und Datenverlusts), Kosten, Zahlungen und Ausgaben ein, sei es aus unerlaubter Handlung, vertraglicher Haftung oder jeder anderen Form der Haftung, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung des Services oder eines der darin enthaltenen Service oder aus einem Ausfall, Fehler oder einer Störung der Funktion des Services ergeben, oder aufgrund von Fehlern oder Irrtümern, die von unseren Mitarbeitern oder einer in ihrem Namen handelnden Person begangen wurden, oder aufgrund Ihres Vertrauens in den Service, oder aufgrund von Transaktionen, die mit den Händlern getätigt wurden, oder aufgrund der Verweigerung oder Löschung Ihres Benutzeraccounts, oder aufgrund der Einbehaltung, Löschung, Offenlegung und jeder anderen Verwendung oder des Verlustes Ihrer Daten im Service, soweit dies gesetzlich zulässig ist. In jedem Fall ist Ihr einziger Rechtsbehelf für direkte Schäden auf die Höhe der Provisionen beschränkt, die Ihnen das Unternehmen in den sechs Monaten vor dem angeblich schadensverursachenden Ereignis in Rechnung gestellt hat.

Haftungsfreistellung

Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, das Unternehmen und seine Mitarbeiter auf eigene Kosten und unverzüglich nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung von allen Schäden, Verlusten, Kosten und Ausgaben, einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten, freizustellen, die sich aus einer Einrede, einem Anspruch oder einer Forderung ergeben, die sich aus oder in Verbindung mit der und/oder Ihrer Nutzung des Services, der Verletzung der Bedingungen, sonstiger für den Service geltender Bestimmungen, Regeln oder Vorschriften, Ihrer Verletzung oder der Verletzung der Rechte anderer Personen oder Ihrer Aktivitäten, Transaktionen und Kommunikationen auf oder über den Service ergeben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

AUSWAHL DES APP STORES

Wenn Sie die Anwendung aus dem App Store von Apple heruntergeladen haben, stimmen Sie und das Unternehmen zu und erkennen an, dass:

– Diese Bedingungen werden zwischen Ihnen und dem Unternehmen geschlossen und nicht mit Apple Inc. (“Apple”). Apple ist nicht für die Anwendung verantwortlich. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und den von Apple und seinen Auftraggebern aufgestellten „Nutzungsregeln“ (wie dieser Begriff in den App Store Bedingungen definiert ist) oder den App Store Bedingungen haben die Nutzungsregeln oder die App Store Bedingungen Vorrang. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen weniger einschränkend sein als die entsprechende Bestimmung der Nutzungsregeln oder der App Store Bedingungen, haben die Nutzungsregeln oder die App Store Bedingungen Vorrang.

– Sie dürfen die Anwendung auf einem iPhone oder einem iPad verwenden, das Sie besitzen oder kontrollieren. Apple ist in keiner Weise verpflichtet, Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die Anwendung zu erbringen.

– Apple ist nicht verantwortlich für die Behandlung von Ansprüchen, die von Ihnen oder Dritten im Zusammenhang mit der Anwendung oder Ihrem Besitz und/oder Ihrer Nutzung der Anwendung erhoben werden, einschließlich (i) Produkthaftungsansprüchen, (ii) Ansprüchen, dass die Anwendung nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht, und (iii) Ansprüchen, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben.

– Für den Fall, dass ein Dritter behauptet, dass die Anwendung oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der Anwendung die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt, ist Apple nicht für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Erledigung einer solchen Verletzungsklage verantwortlich.

– Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser Bedingungen. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen hat Apple das Recht (und es wird davon ausgegangen, dass Sie das Recht akzeptiert haben), diese Bedingungen gegen Sie als Drittbegünstigten durchzusetzen. Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als ein „Terroristen unterstützendes“ Land bezeichnet wurde; und (ii) Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt sind.

– Wenn Sie die Anwendung von einem anderen Anwendungsmarktplatz heruntergeladen haben, können andere Dritte gemäß den Bedingungen des jeweiligen Marktplatzes Begünstigte dieser Bedingungen sein. Solche anderen Dritten sind nicht für die Erbringung von Wartungs- und Supportleistungen in Bezug auf die Anwendung verantwortlich.

Keine Zuordnung

Diese Bedingungen und der Vertrag zwischen uns, der durch diese Bedingungen geregelt wird, sowie alle Rechte, Vereinbarungen oder Verpflichtungen hieraus dürfen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung Kraft Gesetzes, durch Fusion oder anderweitig übertragen werden. Jede angebliche Abtretung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nichtig und nicht bindend.

Vorbehaltlich des vorstehenden Satzes sind wir berechtigt, einen Vertrag, der diesen Bedingungen unterliegt, und damit die Bedingungen in ihrer Gesamtheit, einschließlich aller darin enthaltenen Rechte, Pflichten, Verbindlichkeiten und Verpflichtungen, nach Mitteilung an Sie und ohne Einholung Ihrer weiteren ausdrücklichen Zustimmung an einen Dritten abzutreten, und zwar im Falle einer Reorganisation oder Umstrukturierung, einer Fusion, eines Erwerbs, eines Kontrollwechsels oder des Verkaufs unseres gesamten oder eines wesentlichen Teils unseres Eigenkapitals oder unserer Vermögenswerte in Bezug auf den diesen Bedingungen unterliegenden Vertrag. Durch eine solche Abtretung übernimmt der Abtretungsempfänger unsere Position im Vertrag zwischen Ihnen und uns, einschließlich aller Rechte, Pflichten, Verbindlichkeiten und Verpflichtungen.

Salvatorische Klausel

Wenn eine der Bedingungen oder eine andere Bestimmung von einem zuständigen Gericht als ungültig, illegal oder nicht durchsetzbar durch eine Rechtsvorschrift oder die öffentliche Ordnung bestimmt wird, dann wird die Bestimmung im maximalen gesetzlich zulässigen Umfang durchgeführt und durchgesetzt. Alle anderen Bestimmungen und Bedingungen bleiben dennoch in vollem Umfang gültig.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen, unsere durch diese Bedingungen geregelte Vereinbarung und Ihre Nutzung des Services unterliegen den Gesetzen der Niederlande und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, unter Ausschluss jeglicher anderweitig anwendbarer Regeln des Kollisionsrechts.

Die zuständigen Gerichte in Amsterdam haben die ausschließliche und alleinige Zuständigkeit für alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder in Verbindung mit dem Service und seiner Nutzung ergeben, sowie für alle Angelegenheiten, die die Gültigkeit, Anwendbarkeit, Erfüllung oder Auslegung dieser Bedingungen betreffen.

Ungeachtet des Vorstehenden kann jeder Anspruch des Unternehmens gegen Sie gemäß den Freistellungsklauseln dieser Bedingungen vor dem Gericht geltend gemacht werden, bei dem der Anspruch des Dritten, der Gegenstand der Freistellung ist, gegen das Unternehmen erhoben wurde.

 

Letzte Aktualisierung: 23. December 2021