Was ist zu tun, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung nicht wie gewünscht geliefert wird?

Wenn es ein Problem mit dem gekauften Produkt oder der gekauften Dienstleistung gibt oder wenn Sie diese nicht erhalten haben, können Sie innerhalb von 7 Tagen einen Streitfall über KUARIO eröffnen. KUARIO ist nicht verantwortlich für die Lieferung von Produkten und Dienstleistungen, die über unseren Zahlungsdienst bezahlt wurden. Wenn Sie jedoch einen Streitfall eröffnen, benachrichtigen wir den Händler und bitten um eine schnelle Lösung. Dies kann eine (teilweise) Rückerstattung der Transaktion sein. Wenn der Händler nicht innerhalb von 14 Tagen reagiert, werden wir automatisch eine Rückerstattung vornehmen. Die 14-tägige automatische Rückerstattung wird ab dem 1. August 2022 gültig sein.